Пользовательское соглашение

1. Стороны и предмет

Стороны соглашения: ООО «[наименование]» (ОГРН [—], ИНН [—], КПП [—]; юридический адрес: [—]) («Платформа») и вы — пользователь сайта litlibra.ru и приложений LITLIBRA («Пользователь»).

Платформа предоставляет доступ к каталогу, читалке и личному кабинету. Произведения публикуют авторы. Платформа действует как агент автора: от своего имени, но за счёт автора заключает с вами лицензионный договор на чтение произведения и принимает оплату. Автор (правообладатель) указан на странице книги, сведения о нём, обязательные по закону, — в кассовом чеке.

Публикацию произведений регулирует агентский договор (оферта для авторов), требования к содержанию — Правила публикации контента. Обработка персональных данных описана в Политике; согласия на обработку данных и на рассылки оформляются отдельными документами и в это соглашение не входят.

2. Заключение и изменение соглашения

Соглашение заключается, когда вы отмечаете «Принимаю пользовательское соглашение» при регистрации или оплачиваете первую покупку. Посетитель без регистрации может читать бесплатные материалы — в этом объёме соглашение применяется и к нему.

Действующая редакция и все прежние редакции с датами доступны на странице /legal/terms без регистрации.

О существенных изменениях мы сообщаем по электронной почте и в кабинете не позднее чем за 15 дней до вступления их в силу. Изменения не ухудшают условий уже оплаченного доступа. Если вы не согласны с новой редакцией, вы можете удалить аккаунт до её вступления в силу.

Платформой управляет общество с ограниченной ответственностью; смена его участников или руководителя не меняет сторону соглашения и его условия. О передаче Платформы другому лицу или о прекращении её работы мы сообщаем по электронной почте и в кабинете не менее чем за 90 дней. При закрытии Платформы мы ищем правопреемника, к которому переходят обязательства перед покупателями, чтобы купленные книги остались им доступны. [Порядок на случай, если правопреемник не найден, — на проверку юристу.]

3. Аккаунт и возраст

Регистрация доступна с 14 лет. Пользователи от 14 до 18 лет совершают покупки с согласия родителей или иных законных представителей в пределах, допустимых статьёй 26 ГК РФ. За детей младше 14 лет аккаунт создаёт и ведёт законный представитель.

Произведения с возрастной категорией 18+ предназначены только для совершеннолетних. Перед открытием такой книги Платформа просит подтвердить совершеннолетие, а по мере подключения сервисов проверки возраста — проверяет его через них.

Один аккаунт LITLIBRA ID используется и для чтения, и для публикации. Храните данные для входа в тайне и сообщите нам, если доступ к аккаунту получил кто-то другой. До такого сообщения действия в аккаунте считаются вашими.

4. Электронная подпись и сообщения

Стороны договорились (ч. 2 ст. 6 и ст. 9 Федерального закона № 63-ФЗ): действие в аккаунте после входа по паролю, одноразовому коду из письма или SMS либо через внешний сервис входа является простой электронной подписью. Подписант определяется по аккаунту, в котором совершено действие. Документы, подписанные так, равнозначны документам на бумаге с собственноручной подписью.

Это условие — соглашение об использовании простой электронной подписи (ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ). Ключ простой электронной подписи — сочетание логина и пароля, одноразовый код или подтверждение внешнего сервиса входа; для документов, требующих отдельного подтверждения, в том числе индивидуальных договоров с авторами, — одноразовый код, направленный на подтверждённые адрес электронной почты или номер телефона. Подписанный документ и запись о подписании — дата, время, аккаунт и редакция документа — сохраняются в журнале Платформы. Вы обязуетесь хранить ключ в тайне и сразу сообщить нам о его компрометации (ст. 9 63-ФЗ); документы, подписанные до такого сообщения, считаются подписанными вами.

Юридически значимые сообщения Платформе направляются на legal@litlibra.ru, вам — на адрес электронной почты аккаунта и в уведомления кабинета.

5. Лицензия на чтение

За плату или бесплатно, если автор открыл текст, вы получаете простую (неисключительную) лицензию: право воспроизводить произведение на экране своих устройств в читалке Платформы для личного некоммерческого чтения. Территория — весь мир. Срок — срок действия исключительного права, если доступ не прекращён по основаниям этого соглашения.

Не разрешается копировать текст сверх свободного цитирования (ст. 1274 ГК РФ — с указанием автора и источника; читалка позволяет скопировать до 300 знаков со ссылкой на книгу), распространять текст, перерабатывать его, выгружать автоматизированными средствами и обходить технические средства защиты. Тексты содержат персональную невидимую маркировку для выявления утечек.

Купленная книга остаётся в вашей библиотеке, даже если автор снимет её с продажи или с публикации, удалит аккаунт или прекратит договор с Платформой. Исключения — решение суда или государственного органа и обоснованная жалоба правообладателя (ст. 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ). В этих случаях мы возвращаем уплаченную цену (раздел 7).

6. Цена и оплата

Цена указывается на странице книги до оплаты, в рублях, окончательная. Оплата безналичная через платёжного провайдера (банковская карта, СБП и другие доступные способы). Данные банковских карт Платформа не получает и не хранит.

Оплату принимает Платформа как агент автора и перечисляет её автору за вычетом агентского вознаграждения. Кассовый чек формируется с признаком агента и сведениями об авторе как поставщике (Федеральный закон № 54-ФЗ) и направляется на вашу электронную почту.

Незаконченная книга («в процессе»): покупка даёт доступ ко всем опубликованным и будущим главам этой книги. Главы автор публикует по своему графику; ожидаемый график и заявленный объём, если автор их указал, видны на странице книги.

Платные опции выбираются только вашим отдельным действием; заранее проставленных отметок нет. Автоматических списаний и привязки карты без вашего явного согласия нет; от автоплатежей, если вы их включили, можно отказаться в кабинете в одно действие.

7. Возвраты

Требование о возврате направляется через кабинет или на support@litlibra.ru. Мы рассматриваем его и возвращаем деньги в течение 10 дней тем же способом, которым была произведена оплата.

Полная цена возвращается, если: оплаченная книга не открывается по технической причине и это не устранено в разумный срок; книга удалена по решению суда, государственного органа или по обоснованной жалобе правообладателя; деньги списаны дважды.

Незаконченная книга: если автор снял книгу до завершения или не публикует новые главы более 180 дней, вы вправе отказаться от договора и получить часть цены, соответствующую неполученной части произведения по объёму, заявленному автором.

В остальных случаях вы вправе отказаться от договора в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», оплатив фактически предоставленный доступ. Права потребителя, предусмотренные законом, это соглашение не ограничивает.

8. Правила использования

Запрещается: автоматизированное и массовое скачивание текстов, обход защиты и ограничений доступа, перепродажа и передача доступа или аккаунта другим лицам, размещение незаконной информации в профиле, цитатах и других пользовательских материалах, обход возрастных ограничений, накрутка реакций и рейтингов, вмешательство в работу Платформы.

9. Ограничение доступа

Платформа может ограничить доступ к аккаунту или отдельным функциям только по следующим основаниям: нарушение раздела 8; требование закона, решение суда или государственного органа; несанкционированный доступ к аккаунту; признаки мошеннических платежей.

Мы заранее сообщаем по электронной почте причину и нарушенное положение, кроме случаев, когда немедленное ограничение требуется по закону или для защиты аккаунта. Возразить можно в течение 30 дней через кабинет или по электронной почте; ответ — не позднее 15 дней. Если возражение обоснованно, доступ восстанавливается в течение 48 часов.

Ограничение за нарушение не лишает доступа к купленным книгам, если нарушение не связано с незаконным копированием или распространением этих книг.

10. Ответственность

Стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ. Платформа отвечает за предоставление оплаченного доступа и достоверность информации, которую размещает сама. За содержание произведения отвечает автор; сведения о нём раскрыты на странице книги и в чеке (п. 2.1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»).

Плановые работы проводятся с предварительным уведомлением. Ответственность Платформы перед потребителем сверх случаев, предусмотренных законом, не ограничивается.

11. Споры

Вы можете направить претензию на legal@litlibra.ru; мы ответим в течение 10 дней. Для потребителя претензионный порядок не обязателен.

Применяется право Российской Федерации. Споры с потребителями рассматриваются судом по подсудности, установленной законом: по выбору потребителя, в том числе по месту его жительства (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей», ст. 29 ГПК РФ).

Реквизиты

ООО «[наименование]» (ОГРН [—], ИНН [—], КПП [—]; юридический адрес: [—]). Оператор платформы LITLIBRA — сайта litlibra.ru и приложений.

Полное наименование — Общество с ограниченной ответственностью «[наименование]». Генеральный директор — [ФИО], действует на основании устава. Почтовый адрес для претензий и иных юридически значимых сообщений — юридический адрес общества.

Юридически значимые сообщения: legal@litlibra.ru. Персональные данные: privacy@litlibra.ru. Поддержка: support@litlibra.ru. Жалобы правообладателей: copyright@litlibra.ru. Телефон: [—].